Una volta che il tuo ordine sarà registrato presso i nostri magazzini, riceverai un link di tracciamento da Paack che ti permetterà di monitorare lo stato della tua consegna in tempo reale.

Nel caso in cui il primo tentativo di consegna non sia riuscito, non preoccuparti, faremo un secondo tentativo il giorno successivo o al primo giorno lavorativo disponibile. Inoltre, se non riusciamo a consegnarti l'ordine al tuo indirizzo, abbiamo due opzioni alternative:

Consegna al vicino: Se non siamo in grado di consegnarti l'ordine al tuo indirizzo, possiamo lasciarlo al tuo vicino più vicino disponibile, a meno che tu non abbia indicato in precedenza di non desiderare questa opzione.

Consegna al custode del condominio: Abbiamo anche l'opzione di lasciare il tuo ordine presso il custode del condominio, se disponibile e se non hai specificato diversamente.

Se, per qualche motivo, non hai ancora ricevuto la conferma che il tuo ordine è stato registrato presso i nostri magazzini, ti consigliamo di contattare il tuo venditore per ulteriori informazioni.

Tieni presente che, in caso di diversi tentativi di consegna falliti e se non siamo in grado di consegnarti il tuo ordine, purtroppo dovremo restituirlo al tuo venditore in modo che tu possa organizzare una nuova consegna o risolvere eventuali inconvenienti.