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Où PAACK livre-t-il en FRANCE ?

PAACK est en pleine expansion, alors surveillez cet espace pour découvrir bientôt une possibilité de livraison par tranche horaire près de chez vous ! 

PAACK opère actuellement en Ile-de-France, et à Nice mais se posera bientôt dans d'autres grandes villes de la France.

Il y a eu un problème avec mon adresse de livraison lors de la première tentative

Veuillez consulter la page de suivi où vous pouvez avoir la possibilité d'effectuer la correction manuellement. 

Si cette option n'a pas été activée, vous pouvez contacter le commerçant ou PAACK directement, en confirmant intégralement l'adresse correcte. 

Puis-je modifier la date et le créneau horaire de livraison ?

Lorsque vous passez votre commande, il vous sera demandé de confirmer votre préférence concernant la date et le créneau horaire de livraison. 

Si vous devez modifier vos préférences, vous constaterez peut-être que cette option a été activée par le détaillant sur la page de suivi

Si ce n'est pas le cas, nous vous conseillons de contacter directement le commerçant pour faire une demande

Je ne veux plus recevoir mon colis

Si vous souhaitez que votre colis soit retourné au commerçant, nous vous conseillons de communiquer cette demande au commerçant dans les plus brefs délais. 

Veuillez noter que si votre colis doit être livré prochainement, il est possible que votre demande ne soit pas reçue à temps. Dans ce cas, vous avez également la possibilité de refuser la livraison à l'arrivée du livreur.

Puis-je modifier l'adresse de livraison ?

Lorsque vous passez votre commande, il vous sera demandé de confirmer l'adresse de livraison. 

Si vous devez par la suite modifier ces informations, vous constaterez peut-être que cette option a été activée sur la page de suivi. Si ce n'est pas le cas, nous vous conseillons de contacter directement le commerçant pour en faire la demande.

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