Come faccio a sapere quando il mio ordine sta per arrivare?

Puoi seguire il tuo ordine e verificare lo stato in tempo reale tramite il link di tracciamento ricevuto nella e-mail di spedizione o direttamente sul nostro sito web. Avrai bisogno del tuo numero di tracciamento e del codice postale di consegna.

Quante volte cercherete di consegnare?

Ogni ordine inviato tramite la rete di Paack è programmato con almeno due tentativi di consegna. Tuttavia, il numero di tentativi può variare a seconda dell'accordo specifico tra il venditore e Paack. Ti consigliamo di contattare direttamente il tuo venditore per ottenere informazioni più dettagliate sulla quantità di tentativi di consegna previsti per il tuo ordine.

Si è verificato un problema con il mio indirizzo di consegna al primo tentativo.

Nel caso in cui si verifichi un problema con l'indirizzo di consegna al primo tentativo, offriamo soluzioni per garantire una consegna di successo. Per farlo, ti consigliamo i seguenti passaggi:

Consulta la pagina di tracciamento: Visita la pagina di tracciamento del tuo ordine, dove avrai l'opzione di modificare l'indirizzo di consegna se necessario.

Contatta il venditore: Se la piattaforma di tracciamento non ti consente di modificare l'indirizzo di consegna o se hai domande specifiche sulla consegna, ti suggeriamo di contattare direttamente il venditore.

Contatta Paack: Se preferisci, puoi anche contattare direttamente Paack. Basta inviarci il tuo indirizzo completo di consegna e saremo lieti di aiutarti a risolvere eventuali problemi e coordinare la consegna del tuo ordine nel miglior modo possibile." 

Vorrei che Paack effettuasse consegne per la mia attività